Die Mediatoren und Mediatorinnen der Paar- und Familienberatung Freiburg haben in der Regel eine juristische oder pädagogische/psychologische Grundausbildung und eine qualifizierte Zusatzausbildung als MediatorInnen. Regelmässige Weiterbildung und Supervision gewährleisten Kompetenz und Professionalität. Sie sind dem Berufskodex des Schweizerischen Vereins für Mediation (SVFM) und dem Leitbild der Paar- und Familienberatung Freiburg verpflichtet.
Beide Mediatorinnen sind vereidigt und befähigt, vom Gericht überwiesene Situationen zu bearbeiten.